Kontak
Tidak ada formulir kontak di sini. Situs ini disajikan sebagai berkas statis, jadi formulir tidak punya tujuan pengiriman — alamat yang benar-benar bisa kamu tulisi lebih berguna daripada kotak yang cuma berpura-pura mengirim.
Pertanyaan umum dan laporan bug
Kirim ke hello@snaptikapl.com.
Kalau ada video tertentu yang tidak mau diunduh, sertakan linknya. Hampir semua kegagalan berasal dari postingannya sendiri — privat, terhapus, dibatasi umur, atau diblokir wilayah — dan pesan di layar biasanya menyebut yang mana, jadi mengutip pesan itu juga membantu.
Pemegang hak
Untuk urusan hak cipta dan penurunan konten, kirim ke dmca@snaptikapl.com.
Tolong baca catatan di bawah dulu, karena dalam banyak kasus menulis ke kami bukan langkah yang akan menolongmu.
Kenapa permintaan penurunan biasanya bukan ke kami
Kami tidak meng-host video, gambar, atau audio apa pun. Saat seseorang meminta sebuah file, file itu dialirkan dari server platformnya sendiri pada saat itu juga dan tidak ada yang disimpan setelahnya. Tidak ada salinan di sisi kami yang bisa dihapus.
Kalau karyamu disebarkan tanpa izin, jalur yang efektif adalah melapor ke platform yang meng-host postingannya, karena merekalah yang benar-benar bisa menurunkannya. Kami tetap akan menjawab pesan yang dikirim ke alamat di atas, dan akan menindak apa pun yang memang ada dalam kendali kami.
Yang tidak bisa kami bantu
Kami tidak bisa memulihkan Story yang sudah kedaluwarsa, menjangkau akun privat, atau mengembalikan video yang sudah dihapus. Semuanya memang tidak ada lagi untuk diambil, dan tidak ada alat yang bisa mengubah itu.
Kami juga tidak bisa menghapus konten dari TikTok, memulihkan akun TikTok, atau menjawab pertanyaan tentang TikTok itu sendiri — situs ini tidak berafiliasi dengan TikTok, Douyin, maupun ByteDance Ltd.